Genel Blog

Turkcell Hat Kapatma

Turkcell Hat Kapatma Nasıl Yapılır ?

Turkcell abonesi olarak herhangi bir nedenden dolayı artık hattınızı kullanmak istemiyorsanız Turkcell hat kapatma işlemini gerçekleştiriniz. Hat iptal nedeni bazen başka bir operatöre geçmek amacıyla yapılmış olabilir, bazen ise birden fazla hattı aynı anda kullanan kişiler hatlarından birini kapatmak isteyebilir. Bunların dışında herhangi bir nedeniniz tabi ki olabilir. Hat kapatma işlemi için operatörünüze yani Turkcell’e başvurmalısınız, başvuru yaptıktan kısa süre sonra başvurunuz işleme alınacaktır. Tabi ki önce Turkcell hat kapatma yolları hakkında gerekli bilgiye sahip olmanız gerekir.

Turkcell Hat Kapatma Yolları

Turkcell hat kapatma için farklı yollar bulunmaktadır. İlk olarak, turkcell.com.tr ana sayfasından hesabınıza giriş yapın. Menüde en altta bulunan “İşlem Merkezi” seçeneğinin üzerine gelin. Açılan ekranda “Ayarlarım” bölümüne tıklayın. Önünüze gelen sayfada sol menüden “Hat Ayarlarım” seçeneğine tıklayın. Hat Ayarlarım başlığı altında açılan sayfayı aşağı doğru kaydırdığınızda “Hat İptali” seçeneğini görebilirsiniz. “Hat İptali” butonuna tıkladığınızda iptal işlemlerine devam edebilirsiniz. Turkcell.com.tr’den Hat İptali için sadece ön başvuruda da bulunabilirsiniz. Ön başvuruda bulunursanız hattınız aramaya kapanacaktır, iptal işlemlerinin tamamlanabilmesi için 10 gün içinde en yakın Turkcell Mağazasına giderek, iptal işlemini onaylamanız gerekmektedir. Eğer internet üzerinden kapatma işlemini gerçekleştirmek istemezseniz iletişim merkezleri, faks veya müşteri hizmetleri ile kapatma işlemini gerçekleştirebilirsiniz.

Turkcell Hat Kapatma Detaylar

Turkcell hat kapatma işleminizi yazılı olarak tamamladıktan sonra herhangi bir GSM numarasından “IPTAL KONTROL 53xxxxxxxx” yazıp 2200’a SMS gönderdiğinizde hat iptal işleminizin statüsünü ücretsiz olarak sorgulayabilirsiniz.​ Ek detaylar olarak eğer faturasız bir hat kullanıyorsanız ek işlemler olmadan hattınızı iptal ettirirsiniz. Ancak faturalı hat kullanıyorsanız ve taahhütünüz hala bitmediyse tarife için belirlenen cezai ücreti ödemeniz ve bu şekilde kapatma başvurusu yapmanız gerekmektedir. Hat kapatma işlemi için hangi yolu kullandığınız bu detayları değiştirmeyecektir. Her halükarda aynı koşullara sahip olacaksınız ve süreç aynı şekilde işleyecektir.

Kullanıcılar Bunları da Sordu

Turkcell hat kapatma yolları nelerdir?

Turkcell aboneleri hatlarını kapatmak için müşteri hizmetleri, Turkcell iletişim merkezleri, Turkcell faks numarası ve son yöntem olarak da Turkcell internet sitesi üzerinden hattınızı iptal ettirebilirsiniz. Turkcell hat kapatma işlemi için hangi yolu kullandığınız süreç için bir fark yaratmayacaktır.

Turkcell Hazır Kart ve faturalı tarifelerde hat kapatma konusunda farklar var mıdır?

Temelde müşteri hizmetleri, faks numarası, internet süresi ve iletişim merkezleri ile yapılacak olan hat kapatma başvurularında bir fark yoktur, başvurunuz talebe alınacak ve hattınız kapatılacaktır. Ancak faturasız hazır kartlarda hattınıza yükleme yapmayarak ek bir işlem yapmadan da hattınızın iptal edileceğini aklınızda tutmanız gerekir. Bu yolda ise birikecek ve sonra tahsil edilecek olan Telsiz Kullanım Vergisi göz önüne alınmalıdır. Faturalı hatlarda ise taahhüt bitmediyse belirlenen cezaları ödemeniz gerekmektedir.

Etiketler

Hamdi

FinansMAX Yöneticisi

İlgili Makaleler

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Başa dön tuşu
Kapalı
Kapalı