Atm kartımı yuttu, atm kartımı geri vermiyor ve atm kartımı geri vermedi sorularınızın yanıtını ve böyle durumlarda ne yapmanız gerektiği konusunda bu makalemizden bilgi edinebilirsiniz.Bankacılık işlemlerinde bankaların sahadaki temsilcileri atmler bizi müşteri hizmetleri ile veya banka şubelerini ziyaret etmekten kurtaracak birçok işlemi kolayca yapmamıza imkan veriyor.Kredi ödemelerinden fatura ödemelerine, Kart borcu ödemekten kart şifresi değiştirmeye ve tabii ki para çekme yatırma işlemleri gibi yüzlerce işlemi bankaların atmleri ile oldukça hızlıca gerçekleştirebiliyoruz.

Bize büyük bir kolaylık sağlayan atmler bazı durumlarda sorunlar yaşayabiliyor ve bizim işimizi yavaşlatabiliyor.Özellikle bankamatik kart yutma problemleri bizi günlerce uğraştıracak yeni kart çıkarma sürecini yönlendirebiliyor ve hatta bazı durumlarda biz atm’nin başından ayrıldıktan sonra kartımızı başkasına vererek dolandırılma yada kartımızdan başkasının para çekmesine imkan verebiliyor.ATM kartımı yuttu diyen müşteriler böyle durumlarda büyük bir panik yaşamaktadır.Ancak sakin olun bu problem günlük hayatta birçok kişinin başına gelebiliyor.Eğer böyle bir durum ile karşılaştıysanız ve atm kartımı geri vermiyor ne yapmalıyım ? diyorsanız aşağıdaki adımları uygularak dolandırılma riskinizi ortadan kaldırmak ile başlamanızı tavsiye ederiz.

ATM’ler Kartı Neden Yutar?

ATM’nin kart yutması neredeyse her bankanın karşılaştığı en çok rastlanan atm arızalarından biridir.Bu problemin birçok kaynağı olabilmektedir.Genellikle atm arızası nedeni ile yaşanan kart yutma problemi zaman zaman bizden de kaynaklanabilmektedir.Birçok müşteri parasını çektikten sonra kredi kartı yada banka kartını almayı unutarak kartını bırakabiliyor ve atm kartımı yuttu şikayeti ile müşteri hizmetlerine arıza bildirimi yapmakta ve ne yapmalıyım sorusunu sormaktadır.

ATM cihazları elektriğe bağlı mekanik bir cihaz olduğu ve sonuçta  bir bilgisayar olduğu için zaman zaman elektrik problemleri ve işletim sistemi problemleri nedeni ile kendisini arızaya alabiliyor ve müşterinin kredi kartını geri vermeyebiliyor.Böyle durumlar ile karşılaşmamak için atm ekranını kontrol ederek herhangi bir arıza uyarısı olup olmadığını incelemeniz sizin için faydalı olacaktır.

Ayrıca müşteri kaynaklı en sık rastlanan kart yutma problemi kart şifresinin üst üste birçok kez hatalı girilmesi ve kredi kartının son kullanma tarihinin geçmiş olmasıdır.Böyle durumlarda bankaların belirlediği politikalar dahilinde atm kartınızı yutar ve size geri vermez.Sizde atm kartımı yuttu diyerek problemin sizden kaynaklanmadığını ve atm kartımı geri vermedi düşüncesiyle kartınızın atmde kaldığını düşünebilirsiniz.Ancak bu problem her kartın son kullanma tarihi geldiğinde atmler tarafından yapılan bir kart sonlandırma işlemidir.

ATM Kartınızı Yutarsa Yapmanız Gerekenler

Öncelikle ilk yapmanız gereken eğer yapabiliyorsanız atmden kartınızı geri almaktır.Atm cihazını çok fazla zorlamadan gözle görülebilir bir yerdeyse kartınızı çekmeyi deneyebilirsiniz.Eğer bir banka şubesi önünde bulunan bir atm kartınızı yuttuysa hemen şube güvenlik görevlisine durumu anlatarak kartınızı birlikte geri almayı deneyebilirsiniz.

Eğer bu işlemi gerçekleştiremiyorsanız kartınızın ait olduğu bankanın müşteri hizmetlerini arayarak sesli yanıt sisteminde ilk menüde açılan şüpheli işlemler için sıfıra basınız ekranından müşteri temsilcinize bağlanın.Durumu izah ederek bankamatik kartımı yuttu veya atm kartımı yuttu ve kartımı iptal etmek istiyorum diyerek kartınızı devre dışı bırakınız.Böylece kartınız başkasının eline geçerse hesabınızdan para çekemeyecek ve kartınızı kullanamayacaktır.

Kartınızı iptal ettikten sonra yeni bir kart talebinde bulunabilir ve 7 iş günü içerisinde kartınızı teslim alabilirsiniz.Eğer banka kartınızı atm yuttuysa banka şubesini ziyaret ederek hızlıca yeni bir banka kartı alabilirsiniz.